1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich das gesetzliche Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Einzelheiten sowie die Widerrufsfrist und die Folgen des Widerrufs entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von den nachfolgenden Regelungen unberührt.
2. Rückgabe bei Abweichungen oder Mängeln
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie uns kontaktieren, wenn der gelieferte Artikel erheblich von der im Angebot angegebenen Beschreibung oder den dargestellten Produktfotos abweicht.
Dies gilt beispielsweise, wenn:
- ein anderer Artikel geliefert wurde,
- wesentliche im Angebot beschriebene Eigenschaften nicht vorhanden sind,
- der Artikel erheblich von den gezeigten Fotos abweicht,
- im Angebot nicht angegebene wesentliche Beschädigungen vorhanden sind,
- der Artikel entgegen der Beschreibung nicht vollständig ist.
Bitte kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall möglichst zeitnah nach Erhalt der Ware und beschreiben Sie die Abweichung.
Zur schnellen Bearbeitung können aussagekräftige Fotos des erhaltenen Artikels hilfreich sein.
3. Gebrauchte und historische Artikel
Bei unserem Sortiment handelt es sich teilweise um gebrauchte, historische, ältere oder sammelwürdige Artikel.
Gebrauchsspuren, altersbedingte Veränderungen und sonstige typische Merkmale eines gebrauchten oder historischen Artikels stellen grundsätzlich keinen Mangel dar, sofern sie in der Produktbeschreibung angegeben oder auf den Produktfotos erkennbar sind.
Bei gebrauchten und historischen Artikeln können beispielsweise altersbedingte Verfärbungen, leichte Kratzer, Abrieb, Gebrauchsspuren, Lagerungsspuren oder sonstige zeittypische Merkmale vorhanden sein.
Die jeweiligen Produktfotos und die individuelle Produktbeschreibung sind daher Bestandteil der Artikelbeschreibung und sollten vor dem Kauf sorgfältig geprüft werden.
4. Einzelstücke und Sammlerartikel
Viele unserer angebotenen Artikel sind Einzelstücke.
Bei Münzen, Briefmarken, Zeitschriften, Büchern, CDs, DVDs und vergleichbaren Sammlerartikeln kann der tatsächliche Erhaltungszustand von Artikel zu Artikel unterschiedlich sein.
Wir bemühen uns, den jeweiligen Artikel anhand von Fotos und Beschreibung möglichst genau darzustellen.
Bei sichtbaren Beschädigungen oder Besonderheiten werden diese, soweit erkennbar, in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben und/oder auf den Produktfotos dargestellt.
5. Rücksendung
Sollte eine Rücksendung erforderlich sein, erhalten Sie von uns die entsprechenden Informationen zur weiteren Vorgehensweise.
Bitte senden Sie Waren nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme unfrei zurück.
Die Kosten der Rücksendung richten sich nach dem jeweiligen gesetzlichen Grund und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
6. Wichtig
Diese Rückgabebedingungen schränken das gesetzliche Widerrufsrecht oder gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht ein.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben vollständig bestehen.